Schnelle Hilfe. Ohne Umwege.

Bei Fragen zur Buchhaltung kontaktieren Sie bitte unseren Geschäftsführer, Rudolf Laber

Gerne! Von uns bekommen Sie eine moderne Websites, die nicht nur schön aussieht, sondern auch gefunden wird - nicht nur von klassischen Suchmaschinen, sondern auch von der KI. Dazu braucht es andere Maßnahmen als nur SEO.

Mit CMS 3.0 können Sie Ihre Inhalte sehr einfach selbst aktualisieren - oder Sie fragen uns. Wir sind Ihnen jederzeit gerne behilflich.

Menschen wollen nicht lange suchen, sie wollen Antworten. Ein KI-Chatbot versteht und beantwortet Fragen Ihrer Kunden rund um die Uhr, kann Termine vereinbaren und einen Rückruf koordinieren.

Ja! Mit Elvira haben wir eine KI-Telefonassistentin, die Anrufe 24/7 entgegennimmt, Fragen beantwortet und bei Bedarf an Ihre Mitarbeiter weiterleitet.

KI-Audits sind regelmäßige Überprüfungen Ihrer KI-Systeme, bei denen wir gemeinsam mit Ihnen die vergangenen Gespräche analysieren und die Antworten der KI verbessern.

Nach Bedarf. Wir empfehlen zu Beginn monatliche KI-Audits, später können diese quartalsweise durchgeführt werden

Ein KI-Audit besteht aus 3 Teilen. Vorbereitung, gemeinsamer Termin, Nachbearbeitung. - Bei der Vorbereitung analysieren wir bereits im Vorfeld das System - Beim gemeinsamen Termin werden auffällige Antworten identifiziert und verbessert - Bei der Nachbearbeitung wird die KI auf die Verbesserungen trainiert Ein komplettes KI-Audit entspricht einem Gegenwert von 4 Arbeitsstunden nach unserem Stundensatz

Ja, mit CMS 3.0 erstellen wir auch Webshops mit moderner Optik, KI-Integration und einfacher Verwaltung.

Die KI-Transformation ist eine langfristige Partnerschaft, bei der wir KI systematisch in Ihr Unternehmen einführen. Wir beginnen damit, Ihre Website KI-tauglich zu machen und je nach Bedarf KI-Chatbot und KI-Telefonassistenten einzuführen. Langfristig bauen wir virtuelle Mitarbeiter auf, die Ihr Team entlasten und ständig verfügbar sind.

Wir begleiten Sie in 4 Schritten: 1. KI-fit Website, 2. KI-Chatbot & Telefonassistent, 3. KI-Audits und laufende Optimierungen, 4. Aufbau von Kompetenzen.

KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini, Claude, etc. stellen neue Anforderungen an eine Website. Es reicht nicht mehr, in Google auf der "ersten Seite" zu landen, es gilt, die KI zu überzeugen.

Mit Kompetenzen bezeichnen wir besondere Fähigkeiten, die Ihr System zu einem vollwertigen virtuellen Mitarbeiter macht. Z.B. Kostenvoranschläge einholen, Termine koordinieren oder Präsentationen vorbereiten

Sie profitieren von Kostensenkung durch Automatisierung, Wettbewerbsvorteilen durch schnellere Bearbeitung und Entlastung Ihres Teams von Routineaufgaben.

Ja, wir erstellen Websites mit CMS 3.0 und das Hosting ist darin inkludiert. Bei uns läuft jede Website auf mindestens 2 Servern parallel, die Zugriffszeiten werden überprüft und bei Bedarf zusätzliche Server zugeschaltet. Grundsätzlich wird Speicher und Datentransfer nicht extra berechnet, es gelten Fair-Use-Regeln.

Unsere Optimierung geht weiter. Neben der klassischen Suchmaschinenoptimierung (SEO) optimieren wir Ihre Seiten vor allem auch für KI-Systeme. Es geht darum, dass diese Systeme Ihr Unternehmen empfehlen. Dafür sind komplett neue Maßnahmen erforderlich

AEO geht weiter als die klassische Suchmaschinenoptimierung. Dabei werden versteckte Zusatzinformationen auf der Seite platziert, die für Menschen unsichtbar sind, aber von der KI gelesen werden können. Websites werden umfangreicher und ausführlicher. Im Gegensatz zu Menschen kann die KI große Textmengen sehr rasch verarbeiten

Die KI lernt in zwei Schritten dazu. Zum Einen werden die zugrundeliegenden Modelle (LLMs) ständig weiterentwickelt. Zum Zweiten überprüfen wir gemeinsam mit Ihnen regelmäßig im Rahmen von KI-Audits die Antworten des Systems und verbessern diese sukzessive.

Ihre Daten werden sicher gespeichert und nur für Ihre eigenen Anfragen genutzt. Die KI lernt nicht unkontrolliert, sondern wird von uns gezielt und überprüft angepasst.

Unsere Server befinden sich innerhalb der EU in Dublin und Frankfurt. Zur Einhaltung der DSGVO und der KI-Richtlinien sind bestimmte Informationspflichten vorgeschrieben. Wir achten bei der Einrichtung Ihrer KI-Assistenten darauf, die geltenden Vorschriften einzuhalten.

CMS 3.0 ist ein gehostetes System. Jede Website läuft ständig auf mindestens 2 Servern parallel, selbst wenn ein einzelner Server ausfällt, bleibt Ihre Website erreichbar. CMS 3.0 vereinfacht häufige Wartungsarbeiten um ein Vielfaches gegenüber klassischen OpenSource Systemen. KI-Integration, ständig verfügbare Online-Hilfe, Unterstützung von Mehrsprachigkeit inklusive automatische Übersetzung und viele technische Goodies erleichtern die Arbeit an Ihrer Website.

Unsere KI-Bots bringen schon eine Reihe nützlicher Funktionen, wie Terminvereinbarung, ausgehende Telefonate, Rückrufkoordination an. Darüber hinaus gibt es weiterreichende Kompetenzen, die für jedes Unternehmen individuell entwickelt werden.

Ja, Elvira kann standardmäßig Termine in Google-Kalender eintragen. Für andere Kalendersysteme müssen Anpassungen vorgenommen werden.

Ja, Elvira kann Kunden eigenständig anrufen, um z.B. Status-Updates zu Bestellungen zu geben, Termine zu bestätigen oder fehlende Informationen zu erfragen.

Ja, durch Live-Unterstützung erhalten Ihre Mitarbeiter Echtzeit-Transkriptionen und relevante Informationen direkt während des Gesprächs angezeigt.

Ja, CMS 3.0 bietet automatische KI-Übersetzung in die meisten gebräuchlichen Sprachen für Ihre gesamte Website.

Ja, der Chatbot ist 24/7 verfügbar - auch am Wochenende, an Feiertagen und nachts.

Die Kosten variieren je nach Umfang und Funktionen. Wir erstellen Ihnen nach einem Beratungsgespräch ein individuelles Angebot.

Ja, die Kosten hängen davon ab an wie viele Mitarbeiter das System weiterleiten soll und wie viele parallele Leitungen benötigt werden.

Wir bieten ein flexibles Ticket-System mit Mengenrabatten. Die Kosten hängen von Art und Umfang der Anfrage ab.

Ja, wir bieten Mengenrabatte und attraktive Konditionen bei längerfristigen Vereinbarungen.

Für das Hosting Ihrer Website fallen monatliche Gebühren an, für KI-Agenten fallen monatliche Pauschalen und Nutzungsgebühren an. Die aktuellen Kosten finden Sie auf der Website unter "Preise".

Je nach Umfang und aktueller Auslastung können einfache Websites innerhalb weniger Tage bis zu 3-4 Wochen fertiggestellt werden. Komplexere Anwendungen können auch mehr Zeit in Anspruch nehmen. Eine Genauere Einschätzung bekommen Sie im Zuge eines Angebots.

Die Einrichtung Ihres KI-Chatbots oder KI-Telefonassistenten kann innerhalb eines Tages erfolgen. Anschließend ist es erforderlich, die Qualität der Antworten laufend zu optimieren. Dazu bieten wir regelmäßige KI-Audits an, bei denen die bisherigen Antworten analysiert werden und das System neu trainiert wird.

Ich habe keinen Zugriff auf Ihren Projektfortschritt. Geben sie bitte Ihre E-Mail-Adresse bekannt, wir werden Ihnen auf Wunsch den aktuellen Status per E-Mail zuschicken.

Ja, Sie erhalten einen Link zu einer Vorschau-Version und können den Fortschritt jederzeit einsehen und Feedback geben.

Ja, gerne. Geben Sie uns bitte Ihre Rechnungsnummer und Ihre Frage an

Um Ihre Rechnungsadresse zu ändern, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit den alten und neuen Daten. Schreiben sie bitte auch, um welches Projekt es sich handelt. Unsere mail-Adresse ist office@highway.coat

DI Rudolf Laber ist der Geschäftsführer von Highway Internet Dienstleistungen.

Mohammed Reschreiter ist unser Creative Director und kümmert sich fürsorglich um die Anliegen unserer Kunden

Wir sind seit 1995 Ihr Partner für Webtechnologie und haben uns von den Anfängen des Internets bis zur heutigen KI-Ära stetig weiterentwickelt.